❓ FAQ – Foire aux Questions
🕒 Quand vais-je recevoir ma commande ?
Le délai dépend du mode de livraison choisi et du responsable de livraison.
Grâce à notre partenaire TurboLiv, la livraison s’effectue généralement entre 1 et 3 jours après la confirmation de la commande.
🌍 Livrez-vous à l’international ?
Actuellement, nos partenaires de livraison assurent les expéditions uniquement à l’intérieur du Maroc, dans les principales villes indiquées sur la page Livraison.
Pour une livraison à l’étranger, veuillez contacter notre équipe via WhatsApp afin d’obtenir les informations concernant le poids, le tarif et les partenaires logistiques internationaux disponibles.
⚙️ Que faire en cas de défaut de fabrication ?
Veuillez consulter notre Politique de retour pour connaître les conditions d’échange et de remboursement.
En cas de défaut confirmé, les frais d’expédition de retour et de renvoi sont à la charge du client, tandis que la valeur du produit n’est pas facturée selon notre politique de garantie.
📦 Puis-je commander en grande quantité ?
Oui ! LuxeTouche propose des tarifs préférentiels pour les commandes en gros, avec des remises allant de 10 % à 30 % sur certains produits.
Contactez-nous directement via la page Contactez-nous pour plus d’informations sur les quantités et les réductions disponibles.
